Polityka zwrotów

1.         Klient, który jest konsumentem, może odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy zwracany towar nie został używany, jest kompletny i został zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

2.         Sklep  dokonuje zwrotu wartości towaru na kartę podarunkową lub oferuje wymianę na inny towar. Sklep umożliwia zwrot zakupionych produktów w wyjątkowych sytuacjach, takich jak wady fabryczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu.

3.         Klient zobowiązany jest zgłosić chęć zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, przedstawiając dowód zakupu oraz opisując przyczynę zwrotu. Zwrot akceptowany jest tylko po uprzednim zatwierdzeniu przez sklep.

4.         Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nie używany, w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi metkami i akcesoriami, które były częścią zamówienia.

5.         Wykluczenie zwrotów: Sklep nie akceptuje zwrotów dla produktów, które zostały zmodyfikowane na życzenie klienta po dostawie, chyba że modyfikacje te są wynikiem wad fabrycznych.

6.         Koszty związane z odesłaniem produktu do sklepu pokrywa klient, chyba że zwrot jest wynikiem wady fabrycznej lub błędu sklepu. Sklep zastrzega sobie prawo do rozpatrzenia zwrotu w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego produktu.